Reklamációs űrlap
Reklamáció
Számunkra fontos, hogy vásárlásodat követően elégedetten távozz a kikobutorwebaruhaz.hu webáruházból. Amennyiben mégsem vagy elégedett a vásárolt termékkel, kérjük töltsd ki maradéktalanul az alábbi reklamációs űrlapot!
Hogyan kell a bejelentési űrlapot kitölteni?
A bejelentési űrlap valamennyi pontja kitöltendő, kivéve, ha maga az űrlap jelzi, hogy a kitöltés nem kötelező.
A bejelentési űrlap nem megfelelően kitöltöttnek minősül, ha – a nem kötelezően kitöltendőként jelöltek kivételével – adott kérdésre nem ad választ, vagy ha a kért információt máshol, vagy úgy adja meg, hogy annak tartalma nem azonosítható vagy értelmezhető az adott kérdés tekintetében.
A fotó készítése a folyamatot gyorsítja.
Reklamáció menete
(A probléma kizárólag a reklamációs űrlap kitöltésével jelenthető be.)
Készítsen fotót/fotókat. (gyorsítja a reklamációs ügyintézést)
Töltse ki értelemszerűen a reklamációs űrlapot.
Ellenőrizzük a bejelentett problémát, szakértő kollégák felmérik, értékelik az űrlapot.
Feldolgozás – a kivizsgálás 8 munkanapon belül megtörténik.
Elbírálás – melyről tájékoztatjuk Önt email formájában.